imagotipo

Usuarios exigen a bancos 37.9 mdp por traspasos fallidos

  • Ana Mendoza
  • en Finanzas

El monto de los reclamos de usuarios de los bancos por transferencias electrónicas no concretadas se disparó 229% en mayo, en medio de los

hackeos

a los sistemas que los conectan con el SPEI.

De acuerdo con datos compartidos por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), sólo en mayo pasado, los reclamos suman 37.9 millones de pesos. En el mismo mes de 2017 el monto fue de 11.5 millones de pesos.

El incremento es aún mayor (en 332%) si se compara con los 8.7 millones de abril, cuando de acuerdo con el Banco de México se produjeron cuatro de los cinco ataques a los programas que conectan a las entidades financieras con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).

En su último reporte, el Banxico detalló que el 17 de abril un participante del SPEI registró un ataque cibernético y que a partir de esa fecha se identificaron cuatro eventos más: dos el día 24, uno el 26 de ese mes y otro el 8 de mayo.

De acuerdo con el banco central, los montos involucrados en envíos irregulares y sujetos a revisión eran de aproximadamente 300 millones de pesos.

En este contexto, la Condusef atendió el mes pasado 14 quejas diarias en promedio, el doble de las que recibió en enero.

En total, de enero a mayo la cantidad reclamada ante la Condusef fue por 76.4 millones de pesos.

undefined

Se considera una transferencia no aplicada cuando alguien hace un pago a un familiar o amigo y pasados tres días no se sabe el destino de ese dinero, explicó el presidente de la Condusef, Mario Di Costanzo en una entrevista previa con

El Sol de México

.

El mes pasado, los mayores reclamos fueron contra Banco del Bajío (BanBajío), por 12.8 millones de pesos que fueron transferidos pero no se aplicaron.

El 14 de mayo, en un comunicado BanBajío reportó que ni la entidad ni sus clientes resultaron afectados económicamente y que el SPEI con el que opera no fue

hackeado.

Los fondos reclamados a BanorteIXE sumaron 8.2 millones de pesos; a Santander 5.3 millones; a Citibanamex 3.5 millones y a BBVA Bancomer 2.7 millones de pesos.

En su momento, el titular de la Condusef explicó que en circunstancias normales, el tiempo de respuesta de los bancos es de 20 días hábiles, pero debido a la contingencia la institución solicitó que se redujera a ocho.

308
reclamos
atendió la Condusef en mayo; 75% más que en igual mes de 2017

5
ataques
ha confirmado el Banxico a los sistemas que conectan a los bancos con el SPEI

Acribillan a 2; uno falleció

Acribillan a 2; uno falleció

Quedó sin vida el chofer del automóvil

El Sol de Morelia

local

México tiene deuda histórica con la Universidad Michoacana

México tiene deuda histórica con la Universidad Michoacana

Corresponde a los poderes públicos respetar y hacer valer la ley

Latente toma del Puerto

Latente toma del Puerto

Esperan el arribo de los distintos contingentes de las 22 regiones

Homicidio en Buenavista, asunto de convivencia: Sigala Páez

Homicidio en Buenavista, asunto de convivencia: Sigala Páez

En este momento el municipio se encuentra “tomado”

Delincuentes de la nación, quienes han negociado el acuerdo de libertad: Cárdenas Solórzano

Delincuentes de la nación, quienes han negociado el acuerdo de libertad: Cárdenas Solórzano

Constitución de Apatzingán se promulgó para la defensa de la soberanía

En auxilio de la población Moreliana.

En auxilio de la población Moreliana.

Privilegiando los intereses de la ciudadanía

destacados

Abren a la circulación Ramal Camelinas

Abren a la circulación Ramal Camelinas

Gestionará gobernador del Estado 500 millones de pesos

Con 103 equipos inicia Torneo de Copa de voli

Con 103 equipos inicia Torneo de Copa de voli

Se cumplen 40 años ininterrumpidos de torneos

Definen la ruta para el trabajo legislativo

Definen la ruta para el trabajo legislativo

En la reunión se presentó el informe de los asuntos pendientes

TEPJF revoca multa por más de 369 mil pesos a Margarita Zavala

Sin embargo, deberá pagar una multa por capturar, a través de la aplicación móvil, credenciales de elector simuladas y fotocopias para obtener la candidatura

Una mujer y una menor resultan lesionadas al derrapar en una motocicleta

Una mujer y una menor resultan lesionadas al derrapar en una motocicleta

Paramédicos de ABEM les brindaron las primeras atenciones