/ jueves 11 de febrero de 2021

OOAPAS modifica servicios en módulos de atención

Desde este viernes la dependencia limitará sus actividades presenciales e implementará atención por vía telefónica

Morelia, Mich. (OEM Infomex). – A partir de este viernes 12 de febrero, el Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Morelia (OOAPAS) limitará la actividad de atención al público debido al incremento de contagios por Covid-19.

En un comunicado oficial la dependencia informó que en sus edificios solamente se realizará de manera presencial el cobro de recibos en ventanillas, por lo que los trámites, aclaraciones y convenios de pago se harán por vía telefónica.

Foto: Carmen Hernández | El Sol de Morelia

Para facilitar la atención de los usuarios que realicen llamadas, el OOAPAS destinará más personal a este departamento que funcionará de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 15:30 horas. Los servicios a los que dará seguimiento por esta vía son las aclaraciones de recibo, beneficio para adulto mayor, cambio de propietario, convenios de pago, constancias y certificados, datos fiscales en el recibo y suspensión temporal.

Los módulos de pago en las oficinas centrales estarán abiertos de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas, mientras que los sábados el horario se acorta de 09:00 a 13:00 horas.

Foto: Carmen Hernández | El Sol de Morelia

Los demás módulos funcionarán en sus horarios establecidos, además de que también se podrán seguir realizando los pagos en su plataforma online donde se puede liquidar por tarjeta de crédito, débito o depósitos en tiendas Oxxo.

Morelia, Mich. (OEM Infomex). – A partir de este viernes 12 de febrero, el Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Morelia (OOAPAS) limitará la actividad de atención al público debido al incremento de contagios por Covid-19.

En un comunicado oficial la dependencia informó que en sus edificios solamente se realizará de manera presencial el cobro de recibos en ventanillas, por lo que los trámites, aclaraciones y convenios de pago se harán por vía telefónica.

Foto: Carmen Hernández | El Sol de Morelia

Para facilitar la atención de los usuarios que realicen llamadas, el OOAPAS destinará más personal a este departamento que funcionará de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 15:30 horas. Los servicios a los que dará seguimiento por esta vía son las aclaraciones de recibo, beneficio para adulto mayor, cambio de propietario, convenios de pago, constancias y certificados, datos fiscales en el recibo y suspensión temporal.

Los módulos de pago en las oficinas centrales estarán abiertos de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas, mientras que los sábados el horario se acorta de 09:00 a 13:00 horas.

Foto: Carmen Hernández | El Sol de Morelia

Los demás módulos funcionarán en sus horarios establecidos, además de que también se podrán seguir realizando los pagos en su plataforma online donde se puede liquidar por tarjeta de crédito, débito o depósitos en tiendas Oxxo.

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